En el último estudio elaborado por la firma de arquitectura y diseño Gensler (Design Forecast 2022), con presencia en 49 ciudades y 18 países a nivel mundial, y que dedica buena parte de su tiempo a realizar investigaciones de tendencias en el mercado global, pudimos observar una serie de patrones que han venido afectando a las oficinas y a los modelos de trabajo de los últimos años y que se ha fortalecido hacia los formatos híbridos para los entornos laborales presentes y futuros.
Los últimos 2 años han sido críticos y han suscitado cambios a escala global que se hubieran tardado una generación entera para darse de manera orgánica, en la forma del cómo y en dónde ocurre el trabajo. Sin embargo, estos cambios, propiciados por una pandemia que aún no desaparece, se han dado para quedarse, manteniendo una mirada optimista hacia el futuro. El diseño ha aportado soluciones innovadoras a los desafíos del presente, entregando un mapa de ruta para redefinir los espacios desde una mirada centrada en la experiencia humana como eje para generar lugares de trabajo inclusivos e inspiradores.
El estudio muestra que los trabajadores aún le dan mucho valor al lugar físico para la interacción social, para el aprendizaje con sus mentores y líderes, que les permite una mayor concentración en sus labores y que fomenta el trabajo colaborativo. Con esto en mente, son las compañías las encargadas de ofrecer un ecosistema de trabajo que responda a estas demandas tanto al interior de las oficinas como en el trabajo en casa, para que el talento de sus empleados pueda florecer.
Al dirigir buena parte de las energías de los grupos de trabajo hacia un sistema híbrido, se presenta una oportunidad de oro para repensar el lugar físico de las oficinas y ofrecer a los empleados experiencias enriquecedoras y gratificantes, que fomenten la productividad y que hagan uso de las nuevas tecnologías para mejorar su estilo de vida, salud y bienestar.
Es el momento de re-imaginar las oficinas como un destino, como un club de trabajo más que como un lugar de asistencia obligatoria, con espacios que reflejen la cultura y valores de la compañía, con ambientes que prioricen la experiencia, en donde se celebre la herencia de la marca y su historia, y también donde se reflexione acerca del futuro del negocio, para reforzar la misión de la compañía y presentarla tanto a propios como a visitantes.
En el documento encontramos 5 tendencias claves que están impactando el sector laboral y la forma en la que el diseño debe responder a estas demandas:
Vemos un cambio en el rol de las oficinas como un destino creando experiencias que los empleados no puedan obtener de forma remota. La meta en este aspecto es generar esas narrativas únicas que refuercen la experiencia: La cultura, la creatividad y la innovación necesitan interacción personal, por este motivo la oficina debe volverse un centro de colaboración y conexión, fomentando experiencias memorables y duraderas en sus empleados.
Los nuevos espacios de trabajo deben estar dirigidos por un propósito y se requiere una investigación para profundizar, entender que está funcionando y analizar los resultados a través de el testeo y las mediciones. Los proyectos piloto permitirán testear modelos diferentes en las áreas de trabajo sin hacer una inversión total, para explorar los nuevos sistemas de mobiliario que pueden aplicarse en las oficinas, experimentar con tecnologías más inclusivas, implementar arquitectura modular y explorar estrategias sostenibles para los espacios de trabajo
Hoy los trabajadores buscan un ecosistema alrededor de sus lugares de trabajo. Los espacios de coworking están siendo cada vez más preferidos por permitir realizar una variedad de actividades de trabajo y alternativas de socialización. Los diseñadores interioristas deben crear espacios como lobbies y amenidades (servicios y comodidades) como áreas de trabajo para equipos, salas de trabajo, áreas de reunión informales, restaurantes y opciones de alimentación diversas, etc. que sean capaces de brindar una experiencia maravillosa para una fuerza de trabajo multigeneracional.
Las compañías deben extender la equidad más allá de la raza, el género y la edad, para crear experiencias de trabajo que abracen a todos sus trabajadores, presenciales y remotos, y crear una cultura de inclusión y pertenencia. Espacios como baños neutrales en términos de genero, salas de maternidad, entre otras, se vuelven cada vez más comunes para acomodar necesidades diversas. Entender la inclusión beneficiará e integrará a la fuerza laboral.
Mejorar los sistemas de filtración en el aire acondicionado, optimizar los protocolos de limpieza y tener acceso a espacios al aire libre, son algunos aspectos primordiales para lograr que las personas se sientan más confortables y tranquilas al asistir a las oficinas. Construir relaciones personales y profesionales que fortalezcan el bienestar mental en la oficina y encarar temas complejos como el burnout en sus empleados. Implementar espacios de relajación como habitaciones silenciosas, de lectura, meditación u oración, aplicar biofilia a lo largo de las oficinas para crear ecosistemas de bienestar, etc.
Es importante enfatizar que estas estrategias no son una solución para todas las empresas. Por esto es importante implementar los cambios poniendo en el centro del proyecto a las personas, tener en mente los valores de la empresa y a partir de allí, crear las soluciones que esta necesita. Una normativa puede funcionar bien para una compañía, pero no para otra, y también dependerá de como los líderes de cada empresa abracen y normalicen los cambios y modelos que decidan implementar.
Los espacios físicos de trabajo que permitan una colaboración efectiva entre sus empleados, que refuercen la cultura organizacional, que entreguen entrenamiento directo y personal, que ayuden a incrementar la productividad, que provean un espacio para encontrarse con sus clientes, proveedores y compañeros, serán aquellos que sean mas valorados por su fuerza de trabajo presente y futura.
En discorp somos expertos en diseñar oficinas y entornos laborales colaborativos. Contamos con 28 años de experiencia en el desarrollo de proyectos de branding y arquitectura interior para Colombia, Latinoamérica y el Caribe, respaldados por un equipo humano interdisciplinario, altamente capacitado, comprometido y apasionado con los proyectos que se realizan en nuestra empresa.
Proyecto: Oficinas Tablemac
Ubicación: Medellín- Colombia
Alcance: Diseño Interior y Arquigrafía
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