En el evento de lanzamiento realizado por Colombiatex para 2026, uno de los drivers dentro del contexto global de la moda es precisamente el de las tiendas físicas, que viven una nueva juventud después del fuerte impacto que causó la pandemia en las actividades de compra. En esta charla, la experta Pilar Riaño, fundadora de Modaes, nos comentó que en España un 67% de las empresas a reactivado sus tiendas físicas. El dato aportado desde Colombia también es significativo: El 55% de las marcas están planeando aperturas de nuevas tiendas en plazas y centros comerciales para el próximo año.
Las tiendas vuelven renovadas y aumentan su propuesta de valor sumándose a un ecosistema híbrido. En ellas la experiencia, la conexión humana y la tecnología serán protagonistas.
Necesidad del contacto real:
Poder tocar, probar y evaluar la calidad de los productos sigue siendo un factor decisivo para muchas categorías.
Validar su elección antes de comprar:
Incluso quienes hacen la compra online prefieren visitar la tienda física para tener confianza en el producto que van a adquirir.
Gratificación inmediata:
Poder llevarse el producto al instante, sin esperar el envío.
Lealtad y vínculo emocional:
La experiencia presencial, el servicio humano, la narrativa de marca en todos sus estímulos sensoriales, conectan a un nivel que no existe en la pantalla.
Las nuevas generaciones lo prefieren:
La Generación Z busca activamente las experiencias dinámicas, personalizadas y memorables que ofrecen.
En la actualidad los consumidores se mueven fluidamente entre las plataformas online y offline y esto supone una integración total entre los canales para transmitir una experiencia de compra continua. El valor de la tienda física estará en ser un showroom, un centro de experiencias que permita la comunicación interactiva y que añada mucho valor a la marca y a sus productos.
Es necesario implementar herramientas digitales como pantallas, kioscos interactivos, entre otros, para optimizar los recorridos y para que la tienda se convierta en un hub de engagement más que de transacción.
La tienda como centro de experiencias:
Tecnologías inmersivas con arte digital:
Omnicanalidad sin fricciones:
Tiendas más pequeñas e inteligentes:
Materiales sostenibles:
Las tiendas físicas se están transformando en pilares estratégicos del un retail híbrido. Mas allá de la venta, su valor está en ofrecer experiencias auténticas que integren la tecnología con la experiencia humana para complementar la conexión con la marca. Su misión estará en ser espacios estratégicos para descubrir, conectar y vivir la identidad.
En discorp diseñamos estrategias y experiencias creativas que fortalecen la conexión entre las marcas y sus clientes. A través de soluciones innovadoras de diseño interior para los sectores retail y corporativo, creamos entornos que transmiten el ADN de cada marca, logrando experiencias memorables y alineadas con sus objetivos corporativos.
Fotografías: Juan Guillermo Pérez | Tienda Golden Goose, Barcelona | Diseño interior: Fubert
Nota de JuanGui: “Golden Goose es una firma italiana de lujo casual reconocida por combinar artesanía “Made in Italy” con un estilo urbano y desenfadado. Sus icónicas zapatillas de apariencia desgastada (el sello de la marca) celebran la imperfección, la autenticidad y la comodidad. La propuesta abarca moda y accesorios con un espíritu relajado, contemporáneo y distintivo”.
Escríbenos a comunicaciones@discorp.com.co y empecemos a trabajar en tu proyecto comercial o corporativo.
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