Brief estratégico: Preguntas esenciales en la creación de experiencias

El brief es la herramienta fundamental que determina el éxito de cualquier proyecto de diseño interior y de branding. Para los consumidores, las experiencias que viven en un espacio comercial son tan importantes como los productos y servicios en si mismos. Construir espacios memorables y de experiencia solo puede alcanzarse conociendo a profundidad a la marca y a su público objetivo.

¿Por qué es crucial el brief estratégico?

Mas allá de ser el punto de partida para construir la narrativa de una marca, es el puente que comunica al cliente con el equipo creativo, donde se traducen los objetivos comerciales en experiencias tangibles y memorables para los clientes.

Un brief bien elaborado es una necesidad estratégica que ahorra recursos y tiempo. Su importancia incide directamente en los costos de un proyecto, eliminando la necesidad de realizar modificaciones posteriores, que equivalen a un 30% más sobre los costos totales del proyecto.

Preguntas clave en un brief estratégico

1. Definir la identidad y valores:

  • ¿Cual es la historia detrás de la marca?
  • ¿Cuales son sus valores fundamentales?
  • ¿Por qué tu marca es única?

Esta parte es esencial para crear un relato auténtico y encontrar las emociones correctas para traducirlas en los espacios.

2. Comprender el público objetivo:

  • ¿Quien es tu cliente ideal?
  • ¿Que espera tu audiencia al interactuar con la marca y su espacio comercial?
  • ¿Como quieres que tu audiencia se sienta en el espacio?

Mas allá que buscar datos demográficos es importante entender el comportamiento e intereses de tu público para llegar a crear emociones capaces de generar lealtad.

3. Objetivos comerciales de la marca:

  • ¿Qué comportamientos específicos quieres fomentar?
  • ¿Cómo debe contribuir el espacio a tu estrategia general de negocio?
  • ¿Qué métricas definirán el éxito del espacio?

El diseño interior es una herramienta que puede guiar recorridos y propiciar conductas deseadas, alineándose con los objetivos corporativos.

4. Consideraciones prácticas y técnicas importantes:

  • ¿Existen requerimientos tecnológicos específicos?
  • ¿Que elementos de tu marca actual son relevantes y deben mantenerse?
  • ¿Cuales son las limitaciones estructurales y normativas del espacio?

Es indispensable conocer estos datos para crear propuestas balanceadas, que integren las experiencias físicas y digitales que quiere aplicar la marca.

El storytelling: Del brief al concepto:

Un brief bien estructurado facilita la creación de un storytelling coherente con la marca y sirve para dotar al espacio de significado. Los espacios capaces de narrar eficazmente la historia de la marca aumentan el tiempo de permanencia en un 35% según afirma un estudio del Retail Design Institute de 2023.

En su desarrollo se identifican los insights claves para crear los elementos narrativos que resonarán con la audiencia, y traducirlos en una conceptualización multisensorial, que expresa la historia a través de los materiales, la iluminación, el sonido, entre otros, para conectar coherentemente los puntos de contacto de la marca y la experiencia del espacio físico.
Un espacio bien diseñado influye en el deseo de volver y esto solo puede lograrse formulando preguntas correctas y obteniendo respuestas honestas por parte de las marcas y sus ejecutivos, donde se profundiza en su ADN, valores, deseos y metas, para llegar a un resultado funcional, estético y experiencial óptimo.
Esto establecerá los parámetros para crear un proyecto de diseño que se comunique con sus clientes, que se conecte con ellos y que consiga los objetivos comerciales deseados. Así se logra trascender la función para convertir los espacios en verdaderas herramientas de branding experiencial.

Discorp es una compañía creativa enfocada en el diseño interior y branding para escenarios comerciales y corporativos, que traducen las necesidades de las marcas en historias consistentes y coherentes, y las transforman en espacios memorables.

Desde la creación de la marca, el diseño interior de sus escenarios en arquitectura y mobiliario hecho a medida, la señalética y arquigrafía, hasta la supervisión de obra y materialización, ofrece un servicio 360° que busca llevar a las marcas a su expresión idónea para volverlas inspiradoras, atractivas y funcionales.

Proyecto: Mapfre

Ubicación: República Dominicana

Alcance de discorp: Diseño Interior, Arquigrafía y Señalética

Escríbenos a comunicaciones@discorp.com.co y descubre cómo podemos construir juntos un brief estratégico para ayudarte a llevar tus proyectos comerciales al siguiente nivel.

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