En el diseño interior comercial, las ideas más brillantes pierden fuerza si no logran materializarse de forma idónea. Es ahí donde entra en juego el equipo Actúa, responsable de llevar los conceptos creativos a la realidad construida. “Nuestro rol garantiza al cliente que los estándares, materiales, calidades y presupuestos aprobados se cumplan de manera satisfactoria”, explica Fabián Bedoya, director del área Actúa.
La arquitecta constructora Sarah Franco lo resume con claridad: “Se trata de ejecutar las ideas, ser coherentes entre el concepto, los planos y el producto final, para entregar un espacio satisfactorio al cliente”.
¿Qué define un proyecto exitoso?
Para ambos, el éxito se mide en tres indicadores:
A estos factores se suma el más importante: la satisfacción del cliente. Fabián recalca que no basta con cumplir lineamientos; el objetivo es que el espacio exceda las expectativas de quienes lo habitan.
Supervisión efectiva: la clave invisible
Una supervisión bien coordinada garantiza la coherencia entre lo diseñado y lo construido. Sarah enfatiza que esto permite mantener los costos y tiempos bajo control, mientras que Fabián resalta la importancia de la comunicación entre proveedores: “Es el elemento más importante para que todas las entregas se crucen de manera armoniosa”.
Retos que se transforman en oportunidades
En cada proyecto, los imprevistos son inevitables. Para Sarah, materializar un diseño es un reto en sí mismo, pues implica sortear limitaciones diversas. Fabián agrega que estos desafíos suelen abrir nuevas oportunidades: “Cambiar la modulación de un material, por ejemplo, puede darle un look completamente distinto a una fachada, generando valor más allá de la eficiencia en costos”.
Comunicación y aprendizajes en obra
Tanto Fabián como Sarah coinciden en que la comunicación es el hilo conductor del éxito. Ser asertivo en este aspecto evita reprocesos y facilita decisiones en tiempo real, incluso en detalles imperceptibles a simple vista, como la esquina de un zócalo o la integración de una lámpara oculta.
El aprendizaje más valioso es escuchar. “Quien ejecuta la última tarea siempre tiene algo que aportar; escuchar enriquece los proyectos”, afirma Fabián. Sarah complementa: “Ningún detalle debe desestimarse; dar importancia a las alertas tempranas asegura un proceso integral”.
Capacidad de adaptación y flexibilidad
En ocasiones, la fase de ejecución consigue potenciar el diseño inicial. Ajustes sobre la marcha, decisiones inmediatas y flexibilidad en la instalación permiten optimizar tiempos y lograr armonía entre las diferentes “capas” del proyecto.
Como explica Fabián, se trata de “compaginar las múltiples capas, cuidadosamente diseñadas, de un proyecto y lograr que se sobrepongan una con la otra de manera armoniosa en el espacio construido, aún cuando deban ajustarse de manera diferente a la planeada”.
Durabilidad y visión a futuro
La selección de proveedores y materiales no solo es estética: impacta directamente en la vigencia y el mantenimiento del espacio. Estar presentes en esta etapa, además de hacer un seguimiento detallado a los procedimientos, asegura que las decisiones tomadas puedan proyectar su durabilidad y relevancia en el tiempo.
Recomendaciones para las marcas en la materialización de sus espacios
Para las empresas el consejo es destinar un equipo de trabajo presente y autónomo en obra. Esto facilita una comunicación fluida, agiliza decisiones y evita reprocesos o situaciones que puedan comprometer el resto del proyecto en cuanto a tiempo, presupuesto y calidad.
La etapa Actúa es mucho más que la supervisión detallada de la construcción: es el momento en que el storytelling y la esencia de marca se hacen tangibles. Gracias a un conocimiento profundo en materiales y procesos, la comunicación efectiva con clientes, diseñadores, proveedores e instaladores, y la capacidad de adaptarse para dar respuesta a los desafíos diarios, consiguen no solo materializar los proyectos: logran convertirlos en experiencias memorables que fortalecen la identidad de cada marca.
Entrevista a Fabián Bedoya y Sarah Franco del equipo Actúa en discorp | escenarios de marca.
Escríbenos a comunicaciones@discorp.com.co para ampliar esta información o reunirte con nosotros.
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